Travaux, dépannage et entretien de chaudières Livraisons de fioul et bois de chauffage à Paris et au sud-est de l’Ile-de-France
Le GROUPE LONG, entreprise familiale avec une expertise en performance énergétique depuis 1931.
Le GROUPE LONG,
une expertise en performance énergétique depuis 1931
J’habite en immeuble collectif
J’habite en pavillon
Nos certifications
…Nos clients
parlent du groupe long
Nous faisons appel à eux depuis plusieurs années pour le ramonage de notre cheminée et nous sommes très satisfaits du travail réalisé ainsi que de la disponibilité et la réactivité de cette équipe !
Merci à vous
Très déçu du service commercial et du service comptable (acompte versé non raccroché à la commande et erreur sur la facturation acompte erroné ) qui ont très mal suivi notre dossier. Fournitures non commandées dans les délais d'où retard de livraison et d'installation
Manque d'empathie du responsable de l'entreprise qui ne reconnait pas les erreurs du personnel, qui finit pas en convenir et vous assure qu'il fera un geste commercial et rien n'a été fait.
Enfin l'entreprise applique des prix au dessus des prix du marché
conclusion : Entreprise mercantile
Je recommande vivement cette entreprise sérieuse pour le ramonage de cheminée, pour l entretien de la chaudière et pour les livraison de bois!
Personnel serviable et de bons conseils. Intervention un samedi en plus!!!!! Je les recommande de nouveau! Nous allons avancer avec eux sur le projet de remplacement de notre chaufferie!
LE GROUPE LONG POUR LE RAMONAGE ET LA LIVRAISON
DE BOIS ....
TOUT EST PARFAIT ...LE SEVICE ...LE CONTACT AVEC
L ACCUEIL QUI EST TRES CHALEUREUX ....
RIEN A DIRE JE LE CONSEILLE A TOUT LE MONDE
« Prestation de qualité dans l’ensemble. Très bonne réactivité de toute l’équipe et interventions toujours rapides et efficaces. La perspective de passer l’hiver avec une chaudière défectueuse nous a poussé à faire appel au Groupe Long pour une réparation dans un premier temps puis pour un remplacement de notre installation. Tous les interlocuteurs et intervenants que nous avons eu ont été très professionnels et sympathiques. L’équipe a très bien communiqué sur la prestation afin d’expliquer les réparations nécessaires et ensuite sur le fonctionnement du nouvel équipement. De plus, nous avons eu droit à quelques conseils pour optimiser notre utilisation de la chaudière. Nous les recommandons chaudement ! »
Client particulier pour une rénovation de chaudière, passé en contrat chez le GROUPE LONG.
« Le remplacement des vannes du réseau chauffage est terminé.
Je tiens à remercier les techniciens Long pour la qualité de leur travail et leur gentillesse »
Cliente d’un immeuble équipé d’une chaufferie collective
« Dès réception de ma facture j’ai réglé le jour même en soulignant au chargé d’affaires ma satisfaction quant à son équipe consciencieuse. »
Cliente équipée d’une chaudière individuelle
Commentaire reçu en réponse au questionnaire de satisfaction après un remplacement de chaudière particulier.
Source : questionnaire administré au client sous forme de formulaire papier.
MILLIONS D’EUROS DE CHIFFRE D’AFFAIRES EN 2024
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CLIENTS NOUS ONT DÉJÀ FAIT CONFIANCE
service client 01.42.83.80.26